Einheitliche Digitalplattform für die Thüringer Gesundheitsämter (eGesundheitsamt)

Ziel des Projekts „eGesundheitsamt Thüringen“ ist es, ein zentrales Online-Angebot des Öffentlichen Gesundheitsdienstes für den Freistaat Thüringen mit verschiedenen Komponenten und Funktionalitäten einzurichten. Diese dienen dazu, Kooperation, Kommunikation, Fachprozesse und Datenmanagement einschließlich der kommunalen Gesundheitsberichterstattung zu optimieren.

Mit der Komponente „Bürger- und Fachportal“ sollen Externe, wie etwa Bürgerinnen und Bürger, Schulen, Kindergärten, medizinische Einrichtungen, Beratungsstellen oder Schwimmbäder sowohl nutzungsfreundlich digitale Dienste abrufen (Meldungen, Anträge, Beratungsanfragen, Bescheinigungen, Zertifikate usw.) als auch relevante Gesundheitsinformationen und Wissen für mehr Gesundheitskompetenz beschaffen können. Darüber hinaus ist angedacht, eine Online-Terminvergabe, Videoberatungen sowie Verknüpfungen mit externen Informationsquellen zu möglichen.

Mit der Komponente „Fachanwendung“ soll den Gesundheitsämtern ein einheitliches, webbasiertes Fachverfahren bereitgestellt werden. Damit werden insbesondere:

• ein gemeinsamer Aufgabenvollzug nach standardisierten Prozessen ermöglicht,
• ein gemeinsames Datenmanagement (zum Beispiel Checklisten, Untersuchungsabläufe) und damit die Voraussetzung für valide Auswertungen geschaffen, 
• weitere benötigte Anwendungen, wie etwa Dokumentenmanagement-Systeme der Landkreise, die Telematik-Infrastruktur, die Infektionsschutz-Software des Bundes angebunden,
• eine medienbruchfreie, Ende-zu-Ende-Digitalisierung durch einen Formularserver mit Verlinkung in das öffentliche ÖGD-Fachportal eingerichtet. Ziel ist es dabei, Anliegen der Bürgerinnen und Bürger schneller zu bearbeiten und den jeweiligen Status möglichst online nachvollziehbar zu machen.
• kurzfristige Anpassungen, zum Beispiel in gesundheitlichen Krisen, für alle Gesundheitsämter ermöglicht,
• die Kooperation zwischen den Thüringer ÖGD-Behörden durch eine gemeinsame Weiterentwicklung an fachlichen Prozessen und technischen Lösungen gestärkt.

Um künftig automatisiert über Daten für die notwendige Gesundheitsberichterstattung sowie für ein Controlling zu verfügen, konzipiert das Projektteam als weitere Komponente ein sogenanntes „Data-Warehouse“. Als vierte Komponente ist ein sogenanntes „Kollaborationstool“ geplant, welches erstmals die Zusammenarbeit aller Thüringer ÖGD-Einrichtungen digital und medienbruchfrei ermöglicht. Diese Anwendung soll außerdem dazu dienen, die Beschäftigten mithilfe von dort stattfindenden zentralen und einrichtungsübergreifenden Wissensangeboten mit der neuen Plattform vertraut zu machen.

Mit dem Projekt sollen Verbesserungen in den folgenden Reifegraddimensionen erreicht werden:

• Mitarbeitende
• Bürger*innenzentrierung
• Prozessdigitalisierung
• Interoperabilität, Daten, Software
• Zusammenarbeit
• Digitalisierungsstrategie
• IT-Sicherheit

Von den im Projekt geplanten Maßnahmen profitieren im Sinne einer optimierten Zusammenarbeit nicht nur die Beschäftigten des Öffentlichen Gesundheitsdienstes in Thüringen. Auch die Interaktion mit den Bürgerinnen und Bürgern sowie weiteren Partnern der Gesundheitsämter wird durch vereinfachte, effizientere und vollständig digitale Kommunikationswege verbessert. Die zentrale Plattform „Digitales Thüringer Gesundheitsamt“ ist dabei auf Nachhaltigkeit ausgerichtet. Sie dient als Grundlage weiterer Digitalisierungsmaßnahmen und kann so bedarfsgerecht gestaltet und erweitert werden. Mit entsprechenden Schnittstellen bietet sie die Möglichkeit, zukünftig weitere Anwendungen zu integrieren bzw. anzubinden. Die Qualifizierung der Beschäftigten sorgt darüber hinaus für einen Kompetenzzuwachs in Bezug auf Digitalisierungsmaßnahmen und erhöht die Akzeptanz des Projekts sowie zukünftiger Maßnahmen.